LBArtes Luiz · estamos por aqui
Ajuda e atendimento
Um único lugar para cuidar das suas dúvidas sobre o site, SolOS, Ghost, Pulso, Ateliê Digital, loja e cursos.
Uma pessoa do outro lado
Falar com atendimento humano
Você pode pular as dúvidas frequentes. Não precisa criar conta ou preencher o formulário para usar os canais diretos.
contato@luiz-bella-artes.net
WhatsApp: +55 (11) 95151-8438
Recebemos solicitações a qualquer hora. O atendimento humano é assíncrono, conforme disponibilidade; não há plantão ou resposta imediata garantida. Esta central não é um serviço de emergência.
Deixar uma solicitação
Entre na fila privada para uma pessoa responder depois. A solicitação não aparece no feed.
Acompanhar e continuar
Sem login: use o protocolo e a chave recebidos ao registrar. Não compartilhe a chave em posts públicos.
Respostas rápidas · uso opcional
Dúvidas frequentes
Onde encontro ajuda para SolOS e Ghost?
Selecione SolOS e Ghost na solicitação, descreva o que tentou fazer e a mensagem de erro. Nunca envie senha, chave de API ou código de autenticação. Documentação e informações do projeto estão na área SolOS.
Tenho uma dúvida sobre meu apoio ou pagamento.
Escolha SolOS e Ghost e o assunto Reclamação ou cancelamento, se for o caso. Informe apenas a referência do pedido, se tiver. Não envie dados de cartão. O atendimento avaliará a solicitação; registrar um pedido não executa automaticamente estorno ou cancelamento.
O Ateliê não concluiu minha criação. O que faço?
Confira o estado da fila e do serviço no Ateliê. Se continuar com problema, escolha Ateliê Digital e informe a referência da tarefa, se disponível. Não reenvie a imagem pessoal pelo atendimento; descreva o problema primeiro.
Preciso de ajuda com produto ou curso.
Selecione Loja e produtos ou Cursos. Informe o nome do item e sua dúvida. Se a compra aconteceu em uma plataforma externa, como a Zazzle, mencione isso; também podemos orientar sobre o canal da plataforma responsável.
Como funciona a participação no Pulso?
A comunidade geral tem cadastro por aceite e confirmação de email. Conteúdos públicos passam por revisão; o piloto privado antigo permanece separado. Para suporte, escolha Pulso. Sua solicitação de atendimento não aparece no feed.
Como peço acesso, correção ou exclusão dos meus dados?
Escolha Privacidade e meus dados ou use os canais diretos. Para proteger sua conta, a operação pode precisar confirmar a titularidade antes de atender o pedido. Nunca envie senha ou código de acesso.
Tenho que ler as perguntas para falar com uma pessoa?
Não. Esta ajuda usa respostas prontas, não é um atendente ao vivo. O contato humano está disponível diretamente; não é necessário criar conta ou passar pelas perguntas frequentes.
Não resolveu? Vá direto ao atendimento humano.